Заказать звонок

Возврат

Как вернуть товар?

 

Вы можете вернуть товар, если он вам не понравился или товар ненадлежайшего качества курьеру, который вам его привез.

 

Если вы уже получили товар и хотите вернуть или обменять после покупки, напишите нам на почту hello@foldfix.ru письмо с номером заказа, наименованием товара и причиной возврата с темой письма "Возврат".

 

 

Любой товар можно вернуть?

 

Вернуть и обменять можно любой товар, который сохранил свой товарный вид и не был использован, а также товар ненадлежайшего качества.

 

 

В какие сроки можно вернуть товар?

 

В течение 30 дней после покупки при наличии номера заказа вы можете вернуть товар по любой причине при сохранении его товарного вида и наличии коробки. 

 

В течение гарантийного срока (от года до бесконечности) при наличии номера заказа вы можете вернуть товар ненадлежайшего качества.

 

 

Когда и как вернутся деньги?

 

Мы отправляем деньги обратно сразу после подтверждения возврата. Срок возврата зависит от вашего банка и занимает от 3 до 30 дней.

 

Если вы платили картой, мы отправим деньги на нее. Если платили наличными, запросим у вас реквизиты вашей карты для отпарвки денег.